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Il servizio di Teleassistenza espletato da nostro personale autorizzato é offerto nell'ottica di una maggiore tempestività nella risoluzione di eventuali problemi. Il servizio é fornito gratuitamente in caso di sottoscrizione del Contratto di Assistenza Tecnica Assicurativa e prestato alle stesse condizioni (inclusioni ed esclusioni) in esso indicate. In tutti gli altri casi il costo é pari alla tariffa oraria vigente al momento della richiesta di intervento con un minimo di addebito pari a trenta minuti oltre al diritto di accesso. La System Line Srl si impegna al corretto svolgimento dell'attività di teleassistenza e a non comunicare o diffondere dati personali eventualmente rilevati in fase di teleassistenza, se non per quanto strattamente indispensabile all'espletamento del servizio. La System Line Srl non garantisce l'eliminazione di qualsiasi blocco, errore o malfunzionamento e non può essere ritenuta responsabile, se non in caso di provato dolo, per dani diretti o indiretti (quali perdita di dati); é comunque sempre responsabilità del Cliente il mancato salvataggio dei propri dati, software e procedure prima di ogni intervento del nostro personale tecnico. La System Line Srl si impegna al trattamento dei dati personali come da regole del GDPR del 25 Maggio 2018.

Il nostro servizio di Teleassistenza informatica aziendale offre supporto remoto rapido, sicuro e criptato.

Accesso controllato e temporaneo : il tecnico accede solo con il tuo consenso esplicito. I nostri tool di teleassistenza utilizzano protocolli avanzati per criptare i dati trasmessi durante la sessione remota e includono protezioni automatiche contro malware, ransomware e attacchi phishing.